Clientèle frontalière
Vendre son or à Genève depuis la France voisine
Golden Cash accueille chaque semaine des clients venus de Haute-Savoie et du Pays de Gex. Estimation gratuite, prix nets, et une marche à suivre expliquée avant votre venue.
Golden Cash accueille chaque semaine de nombreux clients venant de Haute-Savoie et du Pays de Gex. Notre agence se trouve aux Eaux-Vives, à Genève, facilement accessible depuis la frontière.
Une précision qui évite bien des déplacements pour rien : ce n'est pas votre nationalité qui détermine la marche à suivre, mais votre lieu de résidence et l'origine de vos objets. Le détail figure juste en dessous, et nous vous conseillons de le lire avant de prendre la route.
Nos clients viennent notamment de ces communes
- Annemasse
- Saint-Julien-en-Genevois
- Gex
- Divonne-les-Bains
- Ferney-Voltaire
Cette liste n'a rien de limitatif : elle reflète simplement d'où viennent le plus souvent nos clients français.
Question de TVA : ce qu'il faut savoir avant de venir
Le régime applicable dépend de votre lieu de résidence, la nationalité n'entre pas en compte, et de l'origine de vos objets. Deux cas de figure, et un seul demande une démarche particulière.
Vous résidez en Suisse, ou vos objets ont été acquis et facturés en Suisse
Aucune démarche douanière n'est nécessaire. La transaction se fait directement en agence, en une seule visite.
Vous résidez hors de Suisse et vos objets n'ont pas été acquis en Suisse
Le processus se déroule en deux étapes :
- Nous estimons vos objets gratuitement et sans engagement, sur place, en agence.
- Muni de cette estimation, vous vous rendez auprès d'un bureau de douane suisse pour y acquitter la TVA (8,1 %) sur la valeur estimée. Vous revenez ensuite chez nous, ou vous vous adressez à un autre acheteur, avec la quittance douanière : nous vous faisons alors une offre d'achat ferme, que vous restez libre d'accepter ou non.
Cette étape prend un peu de temps, mais elle est incontournable pour les objets non acquis en Suisse. En cas de doute sur votre situation, appelez-nous avant votre venue au +41 22 347 00 00, notre équipe vous orientera.
Pour les dispositions douanières elles-mêmes, la Centrale de renseignements des douanes répond au +41 58 467 15 15. Les bureaux ouverts et leurs horaires figurent sur le site de l'Office fédéral de la douane et de la sécurité des frontières.
Nous trouver en arrivant de France
L'agence se situe au 15 rue du 31 Décembre, dans le quartier des Eaux-Vives, à quelques minutes de la rade. La devanture bleue et or se repère facilement depuis la rue.
- Adresse
- 15 rue du 31 Décembre, 1207 Genève
- Horaires
- Lundi - Vendredi, 10h à 18h sans interruption. Fermé le week-end.
- Transports publics
- Arrêt Rue du Lac, lignes 2, 6, E, G.
Comment ça se passe en agence ?
Exactement comme pour tous nos clients, et tout se déroule devant vous.
Analyse au spectromètre NITON
La pureté de chaque pièce est mesurée par fluorescence X, sans altérer ni endommager l'objet.
Pesée sur balance homologuée
Nos balances Mettler Toledo sont certifiées et vérifiées par l'État de Genève.
Prix net annoncé
Aucune commission, aucun frais de dossier. Le montant annoncé est celui que vous recevez.
Transaction quittancée
Le paiement se fait exclusivement par virement bancaire, pour une traçabilité complète.
À prévoir avant de prendre la route : une pièce d'identité est nécessaire, et le poids minimum pour une transaction est de 10 grammes d'or.
Questions fréquentes de notre clientèle frontalière
Je réside en France : dois-je vraiment venir deux fois ?
Seulement si vos objets n'ont pas été acquis et facturés en Suisse. Dans ce cas, la première visite sert à l'estimation gratuite, vous passez ensuite à la douane suisse pour acquitter la TVA de 8,1 % sur la valeur estimée, puis vous revenez avec la quittance pour recevoir notre offre ferme. Si vos objets ont été achetés et facturés en Suisse, une seule visite suffit, même si vous résidez en France.
Que se passe-t-il si je refuse votre offre après être passé à la douane ?
Vous restez entièrement libre. L'offre que nous formulons après votre passage en douane est une proposition, pas un engagement de votre part. Votre quittance douanière vous appartient : vous pouvez repartir avec vos objets ou vous adresser à un autre acheteur.
Quels documents dois-je apporter depuis la France ?
Une pièce d'identité est obligatoire dans tous les cas (carte d'identité ou passeport). Pour la seconde visite, ajoutez la quittance de la douane suisse attestant que la TVA a été acquittée. Une facture d'achat, un certificat d'héritier ou un acte de donation ne sont pas obligatoires, mais peuvent être utiles.
Les prix sont-ils affichés en euros ?
Oui. Notre calculateur en ligne et nos affichages en agence donnent le prix net au gramme en francs suisses et en euros, pour chaque titrage (9K, 14K, 18K, 22K). Le paiement, lui, s'effectue exclusivement par virement bancaire.
Faut-il prendre rendez-vous ?
Non. Golden Cash vous accueille sans rendez-vous du lundi au vendredi, de 10h à 18h sans interruption. Le week-end, l'agence est fermée : prévoyez votre déplacement en semaine.
D'autres questions ? Notre foire aux questions complète couvre les titrages, les prix et les documents.
Estimez votre or avant de vous déplacer
Le calculateur donne une valeur indicative en francs suisses et en euros, en quelques secondes.